Ratu & Raja
Social Media Audit
Setiap keputusan yang dibangun dari asumsi punya bunga majemuk — salah di bulan pertama menumpuk sampai bulan keenam.
Ringkasan
Evaluasi menyeluruh untuk melihat secara objektif apa yang sebenarnya terjadi di social media brand — menemukan akar masalah, mengukur efektivitas pendekatan sebelumnya, dan menentukan prioritas perbaikan sebelum melangkah. Audit bekerja di ranah diagnosis: tugasnya menjelaskan kenapa, bukan menyusun apa berikutnya.
Masalah yang dijawab
Akun jalan, konten posting rutin, tim kerja keras. Tapi angka stagnan dan tidak ada yang bisa menjelaskan kenapa. Brand mulai menebak — ganti format, ganti jam posting, tambah frekuensi, ganti agensi — semua berdasarkan asumsi, karena tidak ada yang pernah benar-benar membedah data dan pola secara objektif.
Tanda kamu butuh ini
- Social media sudah jalan, tapi arahnya terasa tidak jelas
- Hasil stagnan dan tidak ada yang bisa menunjuk penyebabnya
- Mau scale up atau campaign besar, tapi belum yakin pondasinya benar
- Ada rencana ganti strategi, dan ingin memastikan bukan dibangun dari asumsi
Paket Audit
Snapshot Audit — 30 hari
Kondisi terkini, early diagnosis.
Pattern Audit — 60 hari
Pola berulang, winning vs wasting pattern.
Strategic Audit — 90 hari
Efektivitas arah strategi & alignment dengan tujuan bisnis/positioning.
Historical Audit — Holistic
Evolusi strategi dan narasi lintas momen, multi-moment sampling.
Output & deliverable
- Audit report (PDF): temuan utama, analisis, pola performa, diagnosis, rekomendasi prioritas
- Sesi presentasi & diskusi hasil audit untuk klarifikasi konteks dan alignment prioritas
Alur kerja
- Kick-off & scope alignment — mengunci paket audit dan cakupan
- Pengumpulan data dan akses sesuai prioritas
- Analisis & diagnosis: pola konten, respons audiens, efektivitas pendekatan
- Penyusunan report: temuan dan rekomendasi prioritas
- Presentasi hasil dan diskusi
- Handover output final (PDF)
Yang kami lakukan
- Analisis performa dan pola konten sesuai paket
- Evaluasi efektivitas pendekatan yang sudah dijalankan
- Diagnosis akar masalah dan peluang perbaikan
- Rekomendasi strategis dan prioritas tindakan
Yang tidak termasuk
- Menyusun strategi social media dari nol
- Pembuatan copy atau copywriting
- Menjalankan ads, live, atau campaign
- Pendampingan rutin pasca audit
Cocok untuk
- Brand yang social media-nya sudah jalan tapi arahnya tidak jelas & hasilnya stagnan
- Brand yang butuh diagnosis objektif berbasis data dan pola
- Brand yang ingin tahu apa yang harus diperbaiki sebelum scale up
- Brand yang ingin keputusan strategi berikutnya tidak dibangun dari asumsi
Pertanyaan yang sering muncul
Bedanya audit dengan research?
Audit melihat ke dalam, mengevaluasi apa yang sudah kamu lakukan. Research melihat ke luar, membaca audiens, kompetitor, dan tren.
Kalau hasilnya buruk, kami tetap dapat rekomendasi?
Justru itu intinya. Rekomendasi prioritas selalu jadi bagian dari report.
Tidak yakin mulai dari bidak yang mana?
Mulai dari audit gratis — hasilnya akan menunjukkan lini mana yang paling Anda butuhkan sekarang.